Contacto — Reserva Tu Aventura de Buceo

Si prefieres enviar un mensaje más detallado, escríbenos a info@sethdive.com. Respondemos todos los emails en un máximo de 24 horas, generalmente mucho antes. El email es ideal para consultas complejas, itinerarios de varios días, grupos grandes o si necesitas información detallada que puedas guardar y compartir con tu grupo de viaje.

En tu email, es útil incluir: tus fechas de viaje, dónde te hospedas (hotel y ciudad), cuántas personas son en tu grupo, tu nivel de experiencia (principiante, certificado, avanzado) y qué tipo de actividad te interesa (cenotes, arrecifes, snorkel, cursos). Con esa información, Seth puede preparar una propuesta personalizada completa.

Puedes llamarnos o enviarnos un mensaje de texto directamente al +52 998 399 6705. Nuestro horario de atención telefónica es de 6 AM a 9 PM hora local de México (CST/CDT). Si llamas fuera de horario, deja un mensaje de voz y te regresaremos la llamada a primera hora del día siguiente.

Si llamas desde fuera de México, recuerda incluir el código de país +52. Desde Estados Unidos o Canadá, puedes marcar directamente +52 998 399 6705. Hablamos español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués.

Para darte la mejor recomendación posible, solo necesitamos tres cosas: primero, tus fechas de viaje y dónde te hospedas (esto nos ayuda a planificar la recogida y las rutas). Segundo, tu nivel de experiencia — ¿eres buzo certificado? ¿Principiante total? ¿Nunca has estado bajo el agua? Te emparejaremos con la aventura perfecta. Tercero, qué te suena más divertido — ¿cenotes, arrecifes, snorkel? ¿O simplemente dinos 'ayúdame a decidir' — eso también funciona.

No necesitas tener un plan definido para escribirnos. Muchos de nuestros clientes nos contactan diciendo 'estamos en la Riviera Maya y queremos hacer algo increíble' y a partir de ahí construimos juntos la experiencia perfecta. Seth tiene más de 20 años de experiencia en la zona y conoce cada cenote, cada arrecife y cada rincón de la Riviera Maya.

Nuestra base de operaciones está en Playa del Carmen, Quintana Roo, México, pero operamos en toda la Riviera Maya. Ofrecemos recogida gratuita en tu hotel en cualquier punto entre Cancún y Tulum, incluyendo Puerto Morelos, Playa del Carmen, Puerto Aventuras, Akumal y todos los puntos intermedios.

Si te hospedas en Cozumel, también podemos coordinar tours — contáctanos para detalles sobre logística y transporte. Operamos los 365 días del año, llueva o truene (los cenotes están bajo tierra, así que la lluvia no afecta la experiencia).

Reservar con nosotros es sencillo. Tomamos un depósito de $100 USD para reservar tu tour. Si cancelas con más de 48 horas de anticipación, generalmente podemos reembolsar el depósito; sin embargo, si hemos rechazado otros grupos porque estamos reservando tu día, el depósito se retiene para cubrir los guías y gastos administrativos. El resto del pago se realiza el día del tour, en efectivo (USD o MXN), tarjeta de crédito o PayPal.

Importante: durante temporada alta (diciembre a abril), los tours se reservan con 2-3 semanas de anticipación. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para asegurar tu fecha preferida, especialmente si viajas durante Navidad, Año Nuevo, Semana Santa o vacaciones de verano.